Avaliação de Desempenho

QUAL É MELHOR: FEEDBACK OU FEEDFORWARD?

O feedback (termo em inglês que significa “olhar para trás”) é uma das ferramentas mais poderosas de gestão de pessoas, pois ela permite que gestores, equipes e colegas de trabalho tenham conversas específicas sobre ações que já aconteceram no passado e geraram resultados negativos ou positivos.   O principal objetivo do feedback é que essa …

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04 PASSOS PARA DESENVOLVER COMPETÊNCIAS NA EQUIPE

Sabe aquela situação em que está claro para você o que falta na equipe? Talvez isso aconteça pois você conseguiu perceber que ao atender o cliente a equipe não é pró ativa (fica aguardando solicitações, esperando sempre que o cliente faça o contato) ou então você enxerga que falta uma comunicação mais envolvente (pois todos …

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O QUE É UM PDI – PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL?

Plano de Desenvolvimento Individual, ou também conhecido como PDI é um planejamento realizado em conjunto pelo líder e liderado para ambos terem clareza dos pontos e competências que esse liderado deverá aprimorar no curto, médio e longo prazo.   É uma ferramenta muito poderosa para o aumento da performance da empresa ao estimular que todos …

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COMO SOLUCIONAR O SUBAPROVEITAMENTO DE COLABORADORES

Colaboradores desmotivados, alta rotatividade de pessoal, erros acontecendo repetidamente. Parece um pesadelo na vida de muitos gestores e a causa pode estar relacionada ao subaproveitamento da equipe.   Quando o nível do desafio é muito maior do que a capacidade intelectual e emocional do colaborador, é gerado estresse em um nível que prejudica tanto as …

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FEEDBACK BOM É FEEDBACK FREQUENTE

Imagine uma situação: você precisa conversar com o colaborador da sua equipe para delegar um novo desafio e chama ele para uma conversa. Você está animado pois imagina que esse colaborador ficará muito feliz com este trabalho, mas o retorno que você tem é de uma pessoa chateada, com ar desconfiado sobre esse seu convite …

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